LIXILリフォームショップとは？他メーカーのリフォームもできる？仕組みを分かりやすく解説

こんにちは　LIXILリフォームショップ ホームウェル熊谷です。

以前の記事
《LIXILリフォームショップとは何か？：リンク》でもご紹介しましたが、
「LIXIL」という名前から、実際の仕組みを少し誤解されているケースもあります。

例えば、

• LIXILの商品しか扱っていないの？
• 水まわり以外のリフォームはできるの？

このような疑問を持たれる方も少なくありません。

そこで今回は、LIXILリフォームショップの仕組みについて、できるだけ分かりやすくご説明いたします。

皆さまにとって、もっと身近で便利に相談できるお店として知っていただければ嬉しいです。

 

LIXILリフォームショップには「2つの名前」があります

LIXILリフォームショップは、フランチャイズ（以下FC）加盟店の仕組みで運用されています。

そのため、多くのお店には2つの名称があります。

① 屋号（お店の名前）

加盟店としての屋号が【LIXILリフォームショップ　〇〇〇】になります。

これは、LIXILリフォームショップとして営業するための名前です。

② 会社名（企業名）

そして当然ながらLIXIL FC加盟店になる前から会社実績はありますので、
屋号とは別に【株式会社〇〇〇】という会社名があります。

例として当社の場合は
屋号：【LIXILリフォームショップ　ホームウェル熊谷】

会社名：【株式会社サイホク】

このように、２つの名称があります。

普段はFC加盟店としての営業しているため、
「LIXILリフォームショップ ホームウェル熊谷」の屋号で名乗ることが多くなっています。

 

フランチャイズは身近な仕組みです

実はこのフランチャイズ（FC）システムは、私たちの身近なところでも多く採用されています。

例えばコンビニです。

• ローソン
• ファミリーマート

ローソンではファミリーマートの商品を販売することはできません。

そのため、「LIXILリフォームショップもLIXILの商品しか扱えないのでは？」と思われる方も多いのです。

 

LIXILリフォームショップは他メーカーも取り扱えます

「LIXILリフォームショップ」は、他メーカーの商品を取り扱うことができます。

なぜなら、LIXILリフォームショップはあくまでFC加盟店の屋号だからです。

会社としては独立した企業のため、

• 他メーカーの商品
• 他メーカーの設備機器

も問題なく仕入れることができ、LIXIL製品以外も十分に取り扱うことができます。

例えば、

「〇〇メーカーのキッチンで見積りしてほしい」

このようなご相談も、もちろん可能です。

 

なぜ最初にLIXIL製品を紹介するの？

「メーカーに特にこだわりがない」

というお客様はとても多くいらっしゃいます。

そのような場合、まずはLIXIL製品をご紹介することが多いのです。

理由はシンプルで、私たちがLIXIL製品をよく理解しており、安心しておすすめできるからです。

もちろん、

• 各メーカーの特徴
• メリット・デメリット

もしっかり把握したうえで、お客様に合う商品をご提案しています。

そのため、「LIXIL商品だからおすすめしている」というわけではありません。

 

LIXILリフォームショップは総合リフォーム店です

LIXILという名前がついているため

• 水まわりだけ？
• 設備交換だけ？

と思われることがありますが、LIXILリフォームショップは総合リフォーム店です。

例えば

• キッチンリフォーム
• お風呂リフォーム
• トイレリフォーム
• 内装リフォーム
• 屋根・外壁などの外装リフォーム
• 玄関・窓リフォーム

など、住まい全体のリフォームに対応しています。

 

LIXILリフォームショップでも出来ないこと

LIXILリフォームショップでも、対応が難しい内容があります。

① 修理・メンテナンス

その一つが製品の修理・メンテナンスです。

LIXILリフォームショップは、LIXILのフランチャイズ加盟店ではありますが、メーカー本体の修理部門ではありません。

そのため、設備の交換などのリフォーム工事は対応できますが、製品内部の修理やメンテナンスは基本的にメーカー対応となります。

例えば、

• 「シャワートイレの便座が温かくならない」
• 「ウォシュレットノズルが動かない」
• 「換気扇が動いてはいるが全く吸い上げない」

このような症状の場合、

製品内部の部品を交換したりするのが「修理・メンテナンス」となり、各メーカーの修理受付センターでの対応になります。

一方でリフォームショップは、

現在付いている製品を取り外し、新しい製品に交換する工事（リフォーム）を行うお店になります。

② 製品の改造

そしてもう一つすることが出来ないのがメーカー品の改造になります。

改造とは、メーカー品に対して手を加えることです。

例えば

• 本来の部品ではないものを取り付ける
• メーカー想定外の加工をする

このような改造は、

• メーカー保証がなくなる
• 安全性が確保できない

ため、LIXILリフォームショップでは対応できません。

また、製品のメーカー保証が切れている製品だからと言っても、例外はありませんのでご注意ください。

 

まとめ

意外と知らないLIXILリフォームショップのことを少しでも知っていただけましたか？

意外と知られていないのですが、

• 他メーカーの商品も取り扱い可能
• 住まい全体のリフォームに対応可能
• ショールーム見学の手配も可能

な総合リフォーム店です。

お客様の使いやすさや、今まで使っていたメーカー品への愛着なども大事にしながら、最適なリフォームプランをご提案いたします。

熊谷市周辺でリフォームをご検討の方は、ぜひお気軽にご相談ください。

住まいのお悩みやリフォームのご相談に、地域密着のリフォーム店として丁寧に対応させていただきます。

LIXILリフォームショップ ホームウェル熊谷

 

※この記事は2026年3月に内容を更新しました。